Fallstricke, Hürden, Brücken der zwischenmenschlichen Kommunikation
„Der Teufel hat die Welt verlassen, weil er weiß, die Menschen machen selbst die Höll‘ einander heiß.“ (Friedrich Rückert)

Das Seminar „Das Phänomen der Kommunikation“ erläutert das komplexe Feld der Kommunikation und stellt verschiedene Kommunikationsmodelle vor. Der an sich einfache Grundvorgang des Kommunizierens, bei dem der Austausch und die Ãœbertragung von Informationen im Vordergrund stehen, erweist sich tagtäglich als schwieriges Pflaster bzw. dünnes Eis. Es wird erläutert, welche Fallstricke es gibt, die die Kommunikation mit dem Gegenüber erschweren, aber auch, wie Brücken gebaut werden können, um Situationen zu entschärfen.

Inhalt:
Was ist Kommunikation? Eigentlich ein einfacher Grundvorgang…
Vorstellung und Vergleich verschiedener Kommunikationsmodelle
Nonverbale Kommunikation: sind die Zeichen immer eindeutig?
Der Ton macht die Musik: warum eigentlich?
Kommunikationsregeln Watzlawicks
Die elf Todsünden der Kommunikation
Streiten will gelernt sein: Konfliktmanagement

Julia Ebenhofer